France Services

La Maison France Services de Sainte-Hermine située à l’intérieur du bâtiment de la POSTE à Sainte-Hermine (41 bis rue Georges Clemenceau) délivre une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics. En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par les agents de la Poste qui ont le statut d’animateur/animatrice France Services dans leurs démarches de la vie quotidienne. De l’information à l’accompagnement sur des démarches spécifiques, la Maison France Services conjugue présence humaine et outils numériques.

La Maison France Services (MSF) offre aux habitants une aide, une écoute et un accompagnement de qualité dans leurs démarches de la vie quotidienne : aides et prestations sociales, emploi, insertion, retraite, accès aux droits…
Elle, dont les partenaires nationaux sont France travail, CAF, CPAM, Assurance retraite… délivre un premier niveau d’information et d’accompagnement  de plusieurs natures :

• Accueil, information et orientation : documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations (allocations, législation du travail, formation)…
• Aide à l’utilisation des services en ligne : télé-déclaration, inscription et mise à jour de son espace personnel, aide à la recherche d’emploi, candidature en ligne…
• Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers.
• Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous, permanences partenaires dans les locaux de la Maison de services au public.

• Facilitation administrative :  Sécurité Sociale, CARSAT, CPAM (Ameli) et MSA, Impôts, paiements dématérialisés (timbre et amendes).
• Titre d’identité : Demande en ligne de passeport, carte d’identité, immatriculation
• Logement : CAF, demande d’aide au logement (APL)
• Aide à la Prime Renov’

Prérequis

Pour la plupart des démarches, il est nécessaire de disposer d’une adresse mail : pensez à vous munir de votre identifiant et du mot de passe de votre messagerie. Si vous n’avez pas d’adresse mail, vous pourrez en créer une sur place.

Si vous possédez un smartphone, n’hésitez pas à le ramener car des démarches seront à valider par son biais.

Localisation

Bureau de poste, 41 B rue Georges-Clemenceau, 85210 Sainte-Hermine.
Pour toutes informations et démarches, vous pouvez appeler au numéro de téléphone suivant : 02 51 28 51 71.

Horaires d’ouverture

La Maison France Services de Sainte-Hermien est ouverte :

• Du lundi au vendredi : 10h – 12h30 / 14h30 – 18h
• Le samedi matin : 9h30 – 12h30.